fredag 2. juli 2010

Finansklagenemda – felles klageinstans for bank, forsikring, finans og verdipapirfond

Forbrukerrådet, NHO, Finansnæringens Fellesorganisasjon, Finansieringsselskapenes Forening og Verdipapirfondenes forening får fra 1. juli en felles organisasjon for klagesaker.

Etableringen av Finansklagenemda er et resultat av Forbrukerrådets ønske om å styrke pg effektivisere prosessen med klagesaker. Det nye organet skal ivareta forbrukernes behov for behandling av rettslige klager innen finanssektoren.

En økende grad av kompleksitet knyttet til finansielle produkter har gjort at slike saker ofte blir tidkrevende og dermed kostbare. I tillegg har det vært en økende etterspørsel etter slike produkter.

Målet er at forbrukerne skal slippe at slike saker ender rettslige prosesser ved domstolene. I og med at Finansklagenemda er etablert i samarbeid med Forbrukerrådet, er målet at organet vil få den autoritet som tilsier at forbrukerne i større grad velger å løse tvister gjennom dette organet.